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お買い物について

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返品・キャンセル



お買い物の方法
STEP 1

▶︎商品をお選びください

こちらから、購入商品をお選びください。


STEP 2

▶︎商品詳細画面の「カートへ入れる」を押してください

商品詳細画面の「カートへ入れる」を押してください。
また、複数の場合は数量を変更の上、「カートへ入れる」を押してください。数量変更はカート内でもできます。


STEP 3

▶︎商品が選び終わったら購入へ進んでください。

カートが画面では、商品の数量の変更や削除が可能です。必要に応じおこなってください。


STEP 4

▶︎お客様情報の入力

お届け先情報をご入力ください。会員登録すると次回からの購入が簡単になります。
会員機能:こちらから、ログインできます。購入履歴確認や、お届け先情報などを修正できます。


STEP 5

▶︎お支払方法などの選択

お支払い方法やお届け時間などをご選択ください。


STEP 6

▶︎確認して購入完了です!

購入完了後、入力いただいたメールに自動で購入内容のメールが届きます。
先払いをご選択いただいた方は、メールに記載された振込先にお振込ください。




季節のお野菜セット!の定期便について

▶︎季節のお野菜セット!のみ定期便が可能です

(月1回〜3回 10月末ごろまで)
都度決済になりますので、いつでもやめることが可能です。
停止する際はメールをいただければOK!最初のお野菜と一緒に定期便についてのリーフレットを同梱しますのでそちらをご覧ください。
定期便は、その時期のとれたて野菜を基本としたセットになります。たまにおまけもついちゃうかも!?
当農園のいろんな野菜を楽しんでください!

▶︎配送について

日時の指定はできない形になりますが、お時間の指定は可能です(一部地域をのぞく)。
なるべく配送サイクルが均一になるように配送させていただきます。
配送前には事前にメールをいたしますので、何かございましたらお問合せください。



送料

ヤマト運輸およびゆうパックでお送りいたします。野菜は冬場を除き、基本クール便を利用いたいます。
送料込み以外の商品につきましてもなるべく送料ご負担の少ないよう努力しております。
また、プラごみ削減のために、紙などの包装紙を利用する場合がございますのでご了承ください。

▶︎セット商品

セット商品に関しましては、送料込みとなっています。
ただし、北海道・九州・沖縄県につきましては別途送料がかかります。

▶︎単品野菜

5個まで送料が一律となります。
5個以上の場合、のちほど差額の送料を含めた価格をおしらせします。
地域ごとに送料が異なります。カート内でご確認ください。

▶︎加工品など小型商品

10個まで送料が一律となります。
10個以上の場合、のちほど差額の送料を含めた価格をおしらせします。
地域ごとに送料が異なります。カート内でご確認ください。

●送料の確認

申し訳ございませんが、カートをお進みいただき、内容確認ページまでお進みください。
送料が記載されておりますので、そこでご確認ください。
なお、「上記内容で注文する」を押さなければご注文とはなりません。


お支払い方法

当サイトでは、カード決済を導入せず、カード情報入力不要な「後払い(コンビニ・郵便振替等でお支払い)」決済を導入しております。
「後払い(コンビニ・郵便振替等でお支払い)」決済は、どなたでも安心して使える決済方法となっています。ぜひご利用ください。
>くわしくはこちらの動画をご覧ください。

▶︎後払い(コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い)

後払い.com【後払いドットコム】コンビニ・銀行・郵便局で後払い決済
○以下の決済手数料が発生いたします。
 決済手数料:150円(税込)
○当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
○銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
○当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
○商品到着と請求書の到着は別になります。
○請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
○期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円(税抜278円)の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
○ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
○お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
○与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
○商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、転送依頼することはできません。
○サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。

▶︎銀行振込先払い(入金確認後発送準備)

○メールに記載された振込先にお振込ください。お振込確認後の発送準備となります。
○振込手数料はお客様にてご負担ください。

▶︎代金引換(ヤマト運輸)

○商品受け取り時に配達業者(ヤマト運輸)にお支払いいただきます。
○以下の代引き手数料が発生いたします。
 合計金額 1万円以内/324円(税込) 合計金額 1万円以上/432円(税込)


配送日時・時間帯

商品の発送は注文確定から3〜4日(出荷休日除く)となります。
到着日の指定はできませんのでご了承ください。
>出荷日カレンダーこちら


▶︎到着時間帯について

到着時間帯は選択できますが、地域によっては出来ない地域もございますのであらかじめご了承ください。
※時間指定は運送会社の無料のサービスですので、万が一、遅延が起きた場合に補償はでき兼ねます。

▶︎定期便商品について

定期便商品の到着日の指定はできません。
ただし、お時間の指定は可能です(一部地域をのぞく)。
なるべく配送サイクルが均一になるように配送させていただきます。
配送前には事前にメールをいたしますので、何かございましたらお問合せください。


返品交換・キャンセル

返品・交換/商品の性質上できません。ただし、品質に著しく問題がある場合は、交換させていただきます。
返品送料/品質に著しく問題がある場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります
キャンセル期限/商品発送前までにご連絡下さい。

>特定商取引法に基づく表記はこちら

ファーム さくらいろ
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群馬県吾妻郡中之条町折田417-1
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